Politica di Reso e Rimborso
Siamo lieti che tu abbia scelto il mio negozio per il tuo acquisto. Vogliamo assicurarci che ogni tua transazione sia chiara e soddisfacente.

Danni e Problemi di Spedizione
Ogni lampada è imballata con la massima cura. Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione. Se riscontri difetti o danni, contattaci entro una settimana. Richiediamo foto e video per verificare il problema. Se la richiesta è giustificata, ti invieremo gratuitamente le parti di ricambio o l’intera lampada, a nostra discrezione.

Politica di Reso
Hai 60 giorni di tempo per restituire gli articoli non desiderati. L’articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Gli articoli resi senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Cancellazione degli Ordini
Puoi cancellare gli ordini non personalizzati entro 24 ore (con commissioni per la carta di credito). Dopo 24 ore, ma prima della spedizione, si applica una commissione di gestione. Gli ordini già spediti non possono essere cancellati.

Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale o come credito del negozio. I rimborsi completi sono previsti per gli articoli restituiti in condizioni perfette. Se l’articolo è usato o danneggiato, verrà emesso solo un credito del negozio. Il rimborso verrà elaborato entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.